Cómo un centro de DHL en Seattle mueve 4.000 paquetes diarios

Un equipo de 78 personas en las instalaciones garantiza que los productos electrónicos, artículos de moda y más se entreguen en la Ciudad Esmeralda.

Un edificio gris sin pretensiones en el distrito industrial de Seattle alberga un centro de logística que ayuda a conectar a los transportistas y clientes de todo el mundo en uno a tres días.

DHL, que se especializa en envíos internacionales y transfronterizos, cuenta con una flota de 60 camiones y un equipo de casi 80 trabajadores en el Centro de Servicio Express dedicado a la seguridad, rapidez y precisión de las entregas de última milla.

Supply Chain Dive recorrió las instalaciones de Seattle el mes pasado para ver de primera mano cómo la mercancía de moda, la electrónica y más se mueven a través del almacén y la red más amplia de DHL. Esto es lo que aprendimos.

Muchos envíos llegan a las instalaciones de DHL desde el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma, donde los cargueros de la compañía vuelan hacia y desde el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles durante toda la semana, según el software de seguimiento de vuelos FlightRadar24. El integrador también opera vuelos desde Seattle al Aeropuerto Internacional de Cincinnati/Northern Kentucky.

Los dispositivos de carga unitaria, que sirven como pequeños contenedores de envío para aviones, se descargan de los cargueros y luego se transportan en camiones unas 10 millas al norte hasta el centro de servicio de Seattle.

Una vez que los camiones llegan a las instalaciones, los ULD se trasladan al almacén donde los empleados descargan y colocan los paquetes en una cinta transportadora en movimiento.

La escala de la red global del transportista permite que la instalación, que maneja principalmente envíos internacionales con hora y día definidos, logre sus tiempos de envío de uno a tres días hábiles, dijo el portavoz de DHL, Robert Mintz, a Supply Chain Dive.

Todos los paquetes se escanean y etiquetan en la cinta móvil con fines de seguimiento, lo que garantiza la eficiencia y la precisión. En promedio, la instalación maneja alrededor de 4000 envíos por día, y ciertos días, como los lunes, son más pesados.

Setenta y ocho personas trabajan en las instalaciones, incluidos mensajeros, supervisores y gerentes, agentes de operaciones y personal de TI. Esta área también es donde se almacenan las bolsas de correo.

El Centro de Servicio Express de Seattle de DHL, que se amplió recientemente, tiene estacionamiento en el lugar en el almacén para sus docenas de vehículos de entrega local.

Después de ser escaneados y etiquetados, los paquetes continúan moviéndose por la cinta transportadora y los mensajeros los colocan en los vehículos de entrega. La instalación emplea a 65 mensajeros, que también están capacitados para otras tareas, como la clasificación.

Todos los paquetes se embalan y se colocan en los vehículos para su entrega a sus destinos finales.

El editor de imágenes Shaun Lucas contribuyó a esta historia.